Vilkår og betingelser for Schanskerhof Luxury Apartments and Dining Facility

1. Generelt
   1.1 Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle reservationer og tjenester, der tilbydes af Schanskerhof Luxury Apartments and Dining (herefter "Schanskerhof").
   1.2 Ved at foretage en reservation eller bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår og betingelser.
   1.3 Schanskerhof forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft, så snart de er offentliggjort på vores hjemmeside.
2. Reservationer
   2.1 Reservationer af luksuslejlighederne og spisefaciliteterne kan foretages både telefonisk og via Schanskerhofs hjemmeside.
   2.2 Når du har modtaget din reservation, vil du modtage en bekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse er bindende, medmindre andet er aftalt.
   2.3 Reservationer er ikke endelige, før der er modtaget et depositum (hvis relevant).
   2.4 Det er muligt at annullere en reservation i henhold til annulleringsbetingelserne (se artikel 6).
3. Priser
   3.1 Alle angivne priser er inklusive moms, medmindre andet er angivet.
   3.2 Priserne for luksuslejlighederne er pr. nat og for spisefaciliteterne pr. reservation, medmindre andet er aftalt.
   3.3 Schanskerhof forbeholder sig ret til at ændre priser, men vil informere dig i god tid om allerede foretagne reservationer.
4. Betaling
   4.1 Betaling for lejlighederne skal ske senest ved check-in, medmindre der på forhånd er aftalt en anden betalingsordning.
   4.2 Betaling for spisefaciliteten skal ske umiddelbart efter måltidet, medmindre andet er aftalt.
   4.3 Accepterede betalingsmetoder: kontanter, betalingskort, kreditkort og via forud aftalte fakturaer.
5. Check-in og check-out
   5.1 Check-in til luksuslejlighederne er mulig fra kl. 15.00, medmindre andet er aftalt.
   5.2 Udtjekning skal ske inden kl. 11.00 på afrejsedagen, medmindre andet er aftalt.
   5.3 Tidlig check-in eller sen check-out kan være mulig, men er afhængig af tilgængelighed og skal aftales på forhånd.
6. Aflysninger
   6.1 Annullering af en reservation skal meddeles skriftligt eller via e-mail.
   6.2 Ved afbestilling af en lejlighedsreservation gælder følgende:

• Op til 7 dage før ankomstdato: ingen beregning.
• Mellem 3 og 7 dage før ankomstdatoen: 50% af det samlede beløb.
• Mindre end 3 dage før ankomstdatoen: 100% af det samlede beløb.
  6.3 Reservationer på spisesteder er underlagt en 24-timers afbestillingspolitik. Ved senere afbestilling opkræves 50% af det samlede beløb.

7. Adfærd og ansvar
   7.1 Gæster skal til enhver tid opføre sig på en måde, der ikke er til gene for andre gæster.
   7.2 Schanskerhof forbeholder sig ret til at bede gæster, der opfører sig upassende, om at forlade stedet uden tilbagebetaling af indbetalte beløb.
   7.3 Schanskerhof er ikke ansvarlig for tab, beskadigelse eller tyveri af gæsternes personlige ejendele under deres ophold.
   7.4 Gæster er ansvarlige for enhver skade, de forvolder på indkvarteringen eller spisefaciliteten, og skal betale for omkostningerne.
8. Kæledyr
   8.1 Kæledyr er ikke tilladt i luksuslejlighederne, medmindre andet er aftalt skriftligt på forhånd.
   8.2 I spisefaciliteten kan det i nogle tilfælde være tilladt at have kæledyr på terrassen, men det skal oplyses på forhånd.
9. Sundhed og sikkerhed
   9.1 Gæster skal overholde gældende sundheds- og sikkerhedsbestemmelser, herunder de lokale myndigheders.
   9.2 I nødstilfælde vil der blive truffet de nødvendige foranstaltninger, og du bedes følge personalets anvisninger.
10. Klager
    10.1 Hvis der er klager over opholdet i luksuslejlighederne eller spisefaciliteterne, bedes du straks rapportere dem til vores personale, så vi kan træffe passende foranstaltninger.
    10.2 Klager, der ikke rapporteres på stedet, kan ikke tages i betragtning.
11. Gældende lov og tvister
    11.1 Alle juridiske forhold mellem Schanskerhof og gæster er underlagt hollandsk lov.
    11.2 Tvister vil i første omgang blive løst af begge parter efter gensidig aftale. Hvis en tvist ikke løses tilfredsstillende, kan den indbringes for den kompetente domstol i Holland.