Algemene Voorwaarden voor Schanskerhof Luxe Appartementen en Eetgelegenheid

1. Algemeen
   1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en diensten die worden aangeboden door Schanskerhof Luxe Appartementen en Eetgelegenheid (hierna “Schanskerhof”).
   1.2 Door een reservering te maken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
   1.3 Schanskerhof behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.
2. Reserveringen
   2.1 Reserveringen voor de luxe appartementen en eetgelegenheid kunnen zowel telefonisch als via de website van Schanskerhof worden gemaakt.
   2.2 Na ontvangst van uw reservering ontvangt u een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging is bindend, tenzij anders overeengekomen.
   2.3 Reserveringen zijn pas definitief wanneer een aanbetaling is ontvangen (indien van toepassing).
   2.4 Het is mogelijk om een reservering te annuleren volgens de annuleringsvoorwaarden (zie artikel 6).
3. Prijzen
   3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
   3.2 De prijzen voor de luxe appartementen zijn per nacht en voor de eetgelegenheid per reservering, tenzij anders overeengekomen.
   3.3 Schanskerhof behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar zal u tijdig informeren bij reeds gemaakte reserveringen.
4. Betaling
   4.1 Betaling voor de appartementen dient uiterlijk bij inchecken te worden voldaan, tenzij voorafgaand een andere betalingsregeling is overeengekomen.
   4.2 Betaling voor de eetgelegenheid dient direct na afloop van de maaltijd te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
   4.3 Geaccepteerde betaalmethoden: contant, pinpas, creditcard en via vooraf overeengekomen facturen.
5. Inchecken en uitchecken
   5.1 Inchecken voor de luxe appartementen is mogelijk vanaf 15:00 uur, tenzij anders overeengekomen.
   5.2 Uitchecken dient te gebeuren voor 11:00 uur op de dag van vertrek, tenzij anders overeengekomen.
   5.3 Vroeg inchecken of laat uitchecken kan mogelijk zijn, maar is afhankelijk van beschikbaarheid en dient vooraf te worden afgesproken.
6. Annuleringen
   6.1 Annuleringen van een reservering dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
   6.2 Bij annulering van een reservering voor een appartement geldt het volgende:

• Tot 7 dagen voor de aankomstdatum: geen kosten.
• Tussen 3 en 7 dagen voor de aankomstdatum: 50% van het totaalbedrag.
• Minder dan 3 dagen voor de aankomstdatum: 100% van het totaalbedrag.
  6.3 Voor reserveringen van de eetgelegenheid geldt een annuleringsbeleid van 24 uur van tevoren. Bij latere annulering wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

7. Gedrag en aansprakelijkheid
   7.1 Gasten dienen zich te allen tijde te gedragen op een manier die geen overlast veroorzaakt voor andere gasten.
   7.2 Schanskerhof behoudt zich het recht voor om gasten die zich ongepast gedragen te vragen het terrein te verlaten, zonder restitutie van betaalde bedragen.
   7.3 Schanskerhof is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen van gasten tijdens hun verblijf.
   7.4 Gasten zijn aansprakelijk voor schade die zij veroorzaken aan de accommodatie of de eetgelegenheid, en moeten de kosten hiervan vergoeden.
8. Huisdieren
   8.1 Huisdieren zijn niet toegestaan in de luxe appartementen, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
   8.2 In de eetgelegenheid kunnen huisdieren in sommige gevallen toegestaan zijn op het terras, maar dit dient vooraf te worden aangegeven.
9. Gezondheid en veiligheid
   9.1 Gasten dienen zich te houden aan de geldende gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, inclusief die van de lokale overheid.
   9.2 In geval van nood zullen de noodzakelijke maatregelen worden genomen en wordt u verzocht om aanwijzingen van het personeel op te volgen.
10. Klachten
    10.1 Indien er klachten zijn over het verblijf in de luxe appartementen of de eetgelegenheid, verzoeken wij u deze direct aan ons personeel te melden, zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
    10.2 Klachten die niet ter plaatse zijn gemeld, kunnen niet in behandeling worden genomen.
11. Toepasselijk recht en geschillen
    11.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Schanskerhof en de gasten is Nederlands recht van toepassing.
    11.2 Geschillen zullen in eerste instantie door beide partijen in goed overleg worden opgelost. Indien een geschil niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.